Negli ultimi anni si è parlato tanto (tantissimo) di disintermediazione.
Vediamo di seguito in chiave critica i pro e contro. Nel frattempo se vi state chiedendo se il revenue management può aiutarvi nella disintemediazione leggete la guida al Revenue Management.
Portali vs vendita diretta.
OTA cattive, sito buono.
Ma… è davvero così semplice?
🤔 La promessa
“Se riesci a vendere tutto dal sito, guadagni di più!”
Vero.
Ma è come dire “se vinci la Champions League, fai tanti soldi”.
Ci vuole una struttura.
Un funnel. Un sito che converte. Un CRM che lavora.
Un brand riconosciuto. Un database profilato.
E sì, un team marketing che gira a pieno regime.
⚠️ La realtà
Le OTA portano visibilità, volume, clienti internazionali, last minute, clienti business…
Hanno speso centinaia di milioni per diventare quello che sono.
Pensare di “fare a meno delle OTA” è come dire:
“Mi faccio pubblicità da solo e batto Google sul suo terreno.”
E poi c’è un dettaglio che molti ignorano:
🔒 Affidarsi a un solo canale di vendita (anche se è il proprio sito) è un rischio.
💡 Disintermediazione ≠ chiusura
Impostare la propria strategia di vendita su un unico canale, anche se diretto,
è come mettere tutti i propri soldi su una sola azione in borsa.
Un giorno Google cambia algoritmo?
Una campagna Meta non performa?
Un errore tecnico sul booking engine?
E… sei fuori gioco.
📉 Diversificare non è solo buonsenso.
È la prima regola della gestione del rischio.
🧠 La mia opinione?
✅ Disintermediare sì. Ma con intelligenza.
Crescita della vendita diretta? Assolutamente.
Chiusura totale alle OTA? No, grazie.
🔁 OTA e vendita diretta devono convivere, non combattersi.
L’ideale è un mix sano, misurabile, strategico.
🎯 La strategia vincente?
🔄 Equilibrio
Usa le OTA come parte del tuo mix.
Non come unica stampella, ma nemmeno come nemico da estirpare.
🧩 Tecnologia
Un booking engine che converte. Un CRM che lavora. Un sito che convince.
📊 Controllo
Analizza, testa, adatta. Chi non misura… improvvisa.
😄 (Post volutamente riflessivo. Ma con qualche punto fermo.)
👉 Tu come la vedi?
Ti affideresti mai al 100% solo al tuo sito?