Per la gioia di Sergio Cucini: chatgpt è servito solo per tirare fuori le emoji 
Oggi come oggi tutti parlano di algoritmi e intelligenza artificiale ma poi ci si perde sulle basi della vendita.
Qui qualche “Tips & Triks” che puoi applicare subito, senza complicarti la vita:
Semplifica il booking engine
Elimina tutto quello che non serve:
se hai troppe tariffe il cliente che scappa.
Meglio poco che troppo.
Occhio alle cancellation policy
Perché sulle OTA metti la cancellazione gratuita a 48 ore e invece sul tuo sito hai una cancellation policy molto più restrittiva e senza dare nessun vantaggio economico al cliente?
Rendi l’offerta “urgente”
Con la vecchia e sana frase: “Ultime 3 camere a questo prezzo” non sbagli mai, funziona sempre.
Non è psicologia avanzata, è puro istinto di acquisto.
Robert Cialdini ha scritto un testo molto interessante, leggetelo.
Spingi il diretto con dei piccoli bonus
Una bottiglia d’acqua in camera, un welcome drink, uno snack, insomma inventatevi qualcosa, io non ho una fantasia particolarmente fervida e sono anche pigro, per cui sforzatevi voi.
Il panettone in camera a Pasqua invece lo eviterei.
Sono cose che ti costano poco, ma aumentano il valore percepito e spinge il cliente a prenotare senza passare dalle OTA.
Occhio ai pacchetti
Non solo 7 notti con pensione completa. Prova a vendere 1 notte con colazione + spa, o 2 notti con cena inclusa, anche qui usate la fantasia. Sono pacchetti veloci che catturano l’impulsivo.
Non ne venderete mille ma come dico sempre la somma del nulla da l’infinito.
Email mirata ai clienti “caldi”
Non la newsletter generalista che nessuno legge.
Ma una mail a chi ha chiesto un preventivo e non ha ancora confermato: “Abbiamo ancora disponibilità per il weekend, vuoi bloccare la camera?”.
Nella quasi totalità dei casi riesci a farla in automatico.
Anche qui, su 10 te ne andrà in porto 1, ma intanto una camera l’hai venduta. Se non facevi niente ti rimaneva vuota.
Questi suggerimenti non sono la strategia definitiva, quella è un’altra cosa, ma sono cose facili da fare, non costose e che ti aiutano a vendere le camere.
Chiaramente se a monte hai una strategia tutta sbagliata non ci fai niente,
Poi, per correre davvero ti tocca fa ricorso all’armamento pesante (Marketing fatto per bene, revenue management, tanta analisi dei dati, un CRM degno di tale nome, ecc.).