Come sempre cerco di essere un po’ catastrofico ed esagerato ma giusto per stimolare certi tipi di ragionamento.
Per cui non venitemi a dire “non รจ vero che lo storico non serve a niente”, lo so benissimo, ma il concetto รจ che lo storico non deve essere il vangelo ma solo una delle tante variabili da considerare.
La parola “storico” ce la ritroviamo ovunque, la nominano gli RMS, ed รจ il pilastro di tutti i discorsi dei consulenti ed degli albergatori piรน skillati.
Lo storico dice questo, lo storico ci guida lร , lo storico non mente mai. Peccato che lo storico, in certi casi, sia la droga peggiore del revenue management.
Ti faccio qualche esempio pratico:
๐ญ – ๐ ๐ฒ๐ฟ๐ฐ๐ฎ๐๐ถ ๐ฐ๐ต๐ฒ ๐ฐ๐ฎ๐บ๐ฏ๐ถ๐ฎ๐ป๐ผ ๐ณ๐ฎ๐ฐ๐ฐ๐ถ๐ฎ ๐ผ๐ด๐ป๐ถ ๐ฎ๐ป๐ป๐ผ.
Chi ha un hotel in una destinazione leisure sa benissimo che basta un volo low cost in piรน o un evento in meno per ribaltare la domanda. Inutile farsi guidare dal pick-up di tre anni fa: oggi la fotografia รจ completamente diversa.
๐ฎ – ๐ฆ๐ต๐ผ๐ฐ๐ธ ๐ฒ๐๐๐ฒ๐ฟ๐ป๐ถ.
Covid, guerre, inflazioneโฆ lo storico ti racconta un mondo che non esiste piรน. Basarti su quei dati significa costruire forecast tossici che ti spingono a tenere tariffe fuori mercato.
๐ฏ – ๐๐ผ๐บ๐ฝ๐ผ๐ฟ๐๐ฎ๐บ๐ฒ๐ป๐๐ถ ๐ฑ๐ถ๐๐ฒ๐ฟ๐๐ถ ๐ฑ๐ฒ๐ด๐น๐ถ ๐ผ๐๐ฝ๐ถ๐๐ถ.
Negli ultimi anni le finestre di prenotazione si sono accorciate, i clienti sono piรน infedeli, e il โlast minuteโ รจ diventato norma. Lo storico ti dice che a 60 giorni eri giร al 40%, oggi magari sei al 15% e recuperi tutto in 10 giorni.
Il problema non รจ avere dati, ma usare dati vecchi in un mercato nuovo.
ร come tentare di andare negli Stati Uniti con un passaporto scaduto: sembra un documento, ma non ti porta da nessuna parte.
Cosa fare allora?
Lo storico va trattato come un ingrediente, non come la ricetta. Serve a darti un riferimento, ma la differenza la fa lโanalisi reale e quotidiana della domanda: monitoraggio del pick-up attuale, andamento dei competitor, segnali di mercato, e soprattutto la capacitร di leggere cosa succede adesso, non nel 2021.
๐ Quanto ti affidi ancora allo storico? Lo usi come bussola o ti stai lasciando intossicare dai suoi dati?