Introduzione: la definizione obsoleta di CRS Per anni, i manuali di tecnologia alberghiera hanno insegnato che il CRS è il "ponte" tra l'inventario del PMS e i canali di vendita, limitandolo a due strumenti: il Channel Manager (per le OTA)
Gianluca Piemonte
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GOPPAR e mix di distribuzione: il protocollo per ottimizzare costi e canali (OTA, Diretto, Metasearch)
Introduzione: dal RevPAR al GOPPAR netto, il segreto del revenue management hotel RevPar (tiene conto solo dei ricavi) e ADR non sono sufficienti; la vera ottimizzazione dei ricavi si misura nel GOPPAR (Gross Operating Profit Per Available Room), che tiene
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Manuale operativo: come creare i Piani Tariffari perfetti con le Rate Fences
Questo protocollo dettagliato ti guiderà attraverso le fasi essenziali: dalla definizione della BAR al calcolo del Price Gap, fino all'applicazione della Multi-Fence Strategy e del rigoroso Capacity Control. L’obiettivo è creare una struttura tariffaria (Rate Grid) che permetta ai clienti
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Rate Fences per far volare le tue KPI
Le Rate Fences (Recinzioni Tariffarie) sono il fondamento matematico e strategico del Revenue Management per hotel. Non sono semplici sconti, ma restrizioni o condizioni che consentono a un hotel di offrire prezzi diversi allo stesso prodotto (la camera) a segmenti
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L’assenza di standard nei PMS e CRM per Hotel: sei prigioniero del software?
Diciamo le cose come stanno senza giri di parole: ogni albergatore che decide di cambiare il proprio gestionale (PMS) o il proprio CRM per innovare e restare competitivo scopre un’amara realtà, ovvero scopre che non esiste uno standard per i
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Come aumentare il RevPar: usa MinLOS, CTA e CTD per evitare il taglio prezzi
La pigrizia ha un costo salato nel settore alberghiero. Molti albergatori di fronte a un calo di domanda ricorrono all’unica soluzione che conoscono: il taglio del prezzo. Questo non è Revenue Management, è una dichiarazione di fallimento. Una leva migliore
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Il rischio dell’AI
La fiera del turismo è finita, non nego con un pizzico di delusione.Non ho visto vere novità. Ovunque si parlava solamente di AI. Ogni stand aveva il suo chatbot. E qui sorge il dubbio più legittimo e spietato del settore:
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La trappola del Rate Shopper
quando il prezzo del competitor è irrilevante Dedicato a chi gestisce il Revenue con l'ansia da Rate Shopper. Il tuo prezzo deve essere una tua decisione, non una reazione a ciò fa il competitor. Se c'è una cosa che genera
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La camera peggiore è la tua migliore amica
Questo è per chi si lamenta della camera accanto all'ascensore. Smettila di considerarla un problema e inizia a sfruttarla. Tanti hotel hanno la loro camera-bidone, quella piccola, senza vista, magari vicino all'ascensore o alla porta di servizio. E' l'incubo del
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La Colazione come centro di profitto
Quando la colazione diventa una grande opportunità. Niente AI altrimenti Sergio Cucini si arrabbia. Un grosso errore è quello di concentrarsi solo sul prezzo della camera. Sbagliato, soprattutto nei momenti in cui l'ADR è un po' scarico e l'hotel fatica